Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý thế nào tại xp88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để xác minh và xử lý thanh toán.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
xp88 Thông tin của bạn được xử lý thế nào tại xp88
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân — bao gồm thông tin ví điện tử đã liên kết — hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước xử lý yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, có mặt trong khung giờ hoạt động chính của nền tảng.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email nếu bạn cần đính kèm thông tin xác minh tài khoản hoặc ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của xp88 để trao đổi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.

BẢO MẬT DỮ LIỆU

Bốn cam kết bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu xoay quanh tài khoản người dùng thực tế — không phải lý thuyết. Từ lúc bạn xác minh số điện thoại khi đăng ký đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát rõ ràng để thông tin không bị rò rỉ hoặc sử dụng sai mục đích.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.
Xác minh OTP khi rút tiền Mỗi lần rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính trước khi xử lý.
Dữ liệu không bán cho bên thứ ba Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn không được cung cấp cho bất kỳ đối tác quảng cáo hay tổ chức bên ngoài nào không liên quan đến thanh toán.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có thể gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả qua kênh bạn đã liên hệ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xp88 xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn với thông tin tài khoản, và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, và dữ liệu thiết bị dùng để truy cập tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên quảng cáo hoặc tổ chức không liên quan đến thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý theo quy trình nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể bị giới hạn.

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết thời hạn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa và không còn liên kết với tài khoản của bạn.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và làm theo hướng dẫn xác minh OTP để thay đổi số điện thoại hoặc ví Viettel Money, MoMo, ZaloPay đã liên kết.